Privacybeleid

Wij respecteren uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, en beschermen wanneer u onze webshop bezoekt en gebruikt.

1. Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te verbeteren en u een optimale winkelervaring te bieden. De gegevens die wij verzamelen, omvatten:

Persoonlijke Identificatiegegevens: zoals uw naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, en betalingsinformatie.
Gebruiksgedrag: gegevens over uw interactie met onze website, zoals bezochte pagina's, klikgedrag, en zoekopdrachten.
Technische Gegevens: zoals uw IP-adres, browsertype, en apparaatinstellingen.

2. Gebruik van Gegevens

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Orderverwerking: om uw bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, en producten te leveren.
Klantenservice: om u te ondersteunen bij vragen, klachten, en retourzendingen.
Verbetering van Diensten: om onze website, producten, en diensten te verbeteren door analyse van gebruiksgedrag en feedback.
Marketing: om u te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen, en evenementen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).

3. Delen van Gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of indien wij wettelijk verplicht zijn. Mogelijke derden zijn:

Betalingsdienstverleners: voor het afhandelen van betalingen.
Logistieke partners: voor het leveren van uw bestellingen.
IT-dienstverleners: voor het onderhouden en verbeteren van onze website.

Wij zorgen ervoor dat deze derden voldoen aan strikte privacy- en beveiligingsnormen.

4. Beveiliging van Gegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, of ongeoorloofde openbaarmaking.

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Uw Rechten

U heeft het recht om:

Inzage te krijgen in uw persoonlijke gegevens.
Correctie van uw gegevens te vragen indien deze onjuist of onvolledig zijn.
Verwijdering van uw gegevens te verzoeken, behoudens wettelijke verplichtingen.
Beperking van de verwerking van uw gegevens aan te vragen.
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact met ons opnemen.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw browse-ervaring te verbeteren en om gepersonaliseerde aanbiedingen te kunnen doen. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

8. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevens, neem dan contact met ons op via:

Grafiquelien
Torenstraat 21-F
9711 JK Groningen

hola@grafiquelien.com
06-41423383

Wij waarderen uw privacy en werken voortdurend aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens.