Privacy verklaring Grafiquelien.
PRIVACYVERKLARING & COOKIES
Grafiquelien
eco-friendly papierwaren
small things are pretty important
Torenstraat 21-F
9711 JK Groningen
KvK nummer: 51249537
ALLEREERST
Grafiquelien geeft veel om je privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die we nodig hebben voor
onze dienstverlening. We gaan zorgvuldig om met de informatie die we over jou en jouw
gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen de gegevens nooit voor commerciële doelstellingen
ter beschikking aan derden. De verwerking van de gegevens gebeurt in overeenstemming met de eisen uit de
wet Algemene verordening gegevensbescherming.
In deze privacyverklaring beschrijven we welke gegevens over jou door ons worden verzameld, waar deze
gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens (eventueel) met
derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen we in deze privacyverklaring aan je uit op welke wijze we jouw
gegevens opslaan, hoe wij jouw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten je hebt met betrekking
tot de door jou aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze websites en de daarop ontsloten
dienstverlening van Grafiquelien. Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan gerust contact met ons
op via e-mail of per post.
1. OVER DE GEGEVENSVERWERKING
1.1 BESTELLEN IN DE WEBWINKEL
Wanneer je een bestelling plaatst verzamelen en verwerken we op basis van de grondslag ‘uitvoering van de
overeenkomst’ je naam, adres, woonplaats, land, e-mailadres en eventueel telefoonnummer en bedrijfsnaam met
als doel je order snel en correct af te handelen.
Voor het verzenden van artikelen maken wij gebruik van de diensten van PostNL en MyParcel. We delen je
NAW-gegevens met deze partijen. PostNL en MyParcel gebruiken deze gegevens alleen voor het uitvoeren van
de overeenkomst en bewaren de gegevens niet langer dan nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst.
1.2 BETALINGEN
Op basis van de grondslag ‘uitvoering van de overeenkomst’ verzamelen, verwerken en delen we jouw
gegevens met onze betaalproviders Mollie en Izettle. Het doel van deze verwerking is het mogelijk maken van
betalingen aan Grafiquelien, zowel online als offline. De betaalproviders verklaren passende technische en
organisatorische maatregelen te nemen om je gegevens te beschermen. Mollie en Izettle bewaren je gegevens
niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
1.3 NIEUWSBRIEF
Wanneer je je abonneert op onze nieuwsbrief verzamelen en verwerken wij je naam en e-mailadres op basis
van de grondslag ‘gerechtvaardigd belang’, met als marketingdoel je op op de hoogte te houden van nieuwe
artikelen, workshops en ander Grafiquelien-nieuws. We sturen je alleen nieuwsbrieven toe wanneer je hiervoor
toestemming hebt gegeven. Je kunt deze toestemming ten alle tijden intrekken door je onderaan de nieuwsbrief
uit te schrijven via de afmeldknop. Je kunt ons ook een e-mail sturen met je verzoek tot afmelding.
Wij versturen onze nieuwsbrieven met Mailchimp. Je naam en e-mailadres worden beveiligd opgeslagen en
verwerkt door deze partij. Mailchimp is een Amerikaans bedrijf met servers in Amerika. Mailchimp conformeert
zich aan de EU-US Privacy Shield.
1.4 WETTELIJKE VERPLICHTINGEN
Plaats je een bestelling of maak je op andere wijze gebruik van onze dienstverlening? Op basis van de
grondslag ‘wettelijke verplichting’ maken wij facturen op met je naam, adres, woonplaats, e-mailadres en
eventueel telefoonnummer en bedrijfsnaam, met als doel aan onze boekhoudkundige en administratieve
verplichtingen te kunnen voldoen. Deze facturen verwerken en bewaren wij met behulp van een digitaal
boekhoudpakket en een professionele boekhouder. Met beide partijen hebben we een verwerkersovereenkomst
afgesloten. De facturen bewaren we maximaal 8 jaar.
2. JE RECHTEN
2.1 RECHT OP INZAGE, RECTIFICATIE, BEPERKING EN VERWIJDERING VAN DE VERWERKING
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jou als persoon
of daartoe herleidbaar zijn in te zien. Je kunt ons ook vragen om je gegevens aan te passen, de verwerking
ervan te beperken of de verzamelde gegevens te verwijderen. Je kunt een dergelijk verzoek per e-mail sturen
naar hola@grafiquelien.com. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie op dit verzoek.
2.2 JE RECHT OP BEZWAAR TEGEN DE VERWERKING
Je mag ten alle tijden bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens die op jou als persoon betrekking
hebben. Indien je bezwaar maakt staken wij de gegevensverwerking direct in afwachting van de afhandeling van
je bezwaar. Is je bezwaar gegrond? Dan zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten)
verwerken aan je ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken.
2.3 PROFILING
Je hebt het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of ‘profiling’ te worden
onderworpen. Goed nieuws: wij verwerken je persoonsgegevens niet op deze wijze. Ben je van mening dat dit
wel zo is, neem dan contact met ons op.
2.4 GEVOLGEN
Wil je de verwerking van je gegevens beperken of verwijderen? Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een
dergelijk geval onze dienstverlening niet langer voortzetten. Zonder het afgeven van je gegevens kun je geen
bestelling plaatsen, geen betaling afronden en ontvang je onze nieuwsbrief niet.
3. KLACHTEN
Vermoed je dat wij je persoonsgegevens niet op de juiste manier gebruiken? Je hebt altijd het recht om een
klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie over het indienen van een klacht vind je
op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens:
4. COOKIES
4.1 WAT ZIJN COOKIES
Voor een zo goed mogelijke werking van onze websites worden cookies gebruikt. Een cookie is een klein
bestandje dat door deze website wordt meegestuurd en door jouw browser op de harde schijf van je computer
wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan weer naar deze website teruggestuurd
worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt. Wil je cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen
via de browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt
doen.
4.2 FUNCTIONELE COOKIES
Via onze webwinkel wordt de functionele cookie ‘cookiekeuze’ geplaatst. Deze cookie onthoudt of je ons
toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Daarnaast gebruikt onze webwinkel een
winkelwagencookie om te onthouden wat je in je winkelwagen plaatst. Zonder deze cookie kun je geen
producten bestellen.
4.3 GOOGLE ANALYTICS
Via onze websites worden cookies van Google Analytics geplaatst. De informatie die hiermee wordt verkregen
analyseert Google voor ons. De laatste cijfers van je IP-adres worden gemaskeerd. Wij kunnen je niet
persoonlijk herleiden.
4.4 MAILCHIMP
MailChimp plaatst cookies die inzichtelijk maken of onze geautomatiseerde nieuwsbrieven worden geopend en
gelezen.
5. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID
Grafiquelien behoud te allen tijde het recht het privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je echter altijd
de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds
verzamelde gegevens met betrekking tot jou verwerken, dan brengen wij je daarvan per e-mail op de hoogte.